Telefonen ringer, og på skærmen står der et nummer, du aldrig har set før. Skal du tage den, eller lade den ringe ud? De fleste af os kender den korte tvivl, der opstår.

Heldigvis behøver du ikke gætte. Med få sekunders arbejde kan du finde ud af, hvem der står bag nummeret, og om andre har haft dårlige oplevelser med netop det opkald.

Slå nummeret op på NummerTjek

Det enkleste svar på et ukendt opkald er et hurtigt nummeropslag. I stedet for at ringe tilbage i blinde eller besvare et opkald, du er utryg ved, kan du skrive nummeret ind i en søgefunktion og få oplysninger om, hvem der forsøger at komme igennem til dig.

Netop derfor er tjenester som NummerTjek blevet populære. Her indtaster du blot de otte cifre, og så får du samlet det, der er registreret om nummeret. Det kan være navnet på en virksomhed, en oplysning om at nummeret bruges til telefonsalg, eller en advarsel om, at det har været brugt i forbindelse med svindelforsøg.

Fordelen er, at du selv beslutter, hvad der skal ske, inden du overhovedet siger hallo. Har du ventet på en besked fra et værksted, en læge eller et pakkefirma, kan opslaget bekræfte, at opkaldet er legitimt. Viser det sig derimod, at nummeret hører til en aggressiv sælger, kan du roligt lade telefonen ringe ud.

Se anmeldelser fra andre brugere

Det, der virkelig gør et nummeropslag brugbart, er erfaringerne fra andre. Når et nummer bliver brugt til uønskede opkald, går der sjældent lang tid, før nogen skriver om det. Derfor kan du ofte finde konkrete beskrivelser af, hvad der sker, hvis du tager den.

Anmeldelserne giver et nuanceret billede, som et nummer alene ikke kan. Nogle skriver, at der var helt stille i den anden ende. Andre fortæller, at de blev bedt om at oplyse personlige oplysninger, eller at de blev ringet op flere gange dagligt. Den type oplysninger er guld værd, når du skal vurdere, om opkaldet er værd at bruge tid på.

Du kan også selv bidrage. Har du haft en dårlig oplevelse med et bestemt nummer, hjælper din beskrivelse den næste, der får samme opkald. På den måde bliver databasen bedre, jo flere der deler deres erfaringer, og fællesskabet bliver en slags kollektivt værn mod uønskede opkald.

Blokér nummeret ved svindel eller telefonsalg

Når du først har fastslået, at et nummer bruges til svindel eller uønsket telefonsalg, er næste skridt at blokere det. Både Android og iPhone har indbyggede funktioner, hvor du med få tryk kan sørge for, at nummeret aldrig kommer igennem igen. Du finder typisk muligheden i opkaldslisten ved at trykke på det pågældende nummer.

Bliver du kontaktet af telefonsælgere, kan det desuden være en god idé at få styr på din reklamebeskyttelse i CPR-registret. Det gør det sværere for virksomheder at kontakte dig lovligt, og kombineret med blokering af de mest hårdnakkede numre kan du få markant mere ro.

Mistanke om egentlig svindel bør du tage alvorligt. Oplys aldrig NemID- eller MitID-koder, kortoplysninger eller adgangskoder over telefonen, uanset hvor overbevisende den anden part lyder. Læg på, slå nummeret op, og anmeld det, hvis der er tale om et forsøg på bedrageri.